Разработка документов для игорных проектов: Terms, Privacy, Cookie, AML/KYC Policy

Машина Елена

При создании гэмблинг-проекта, как и для любого бизнеса, необходимо подготовить ряд документов. Эти документы потребуются для получения лицензии, сертификатов. При их разработке надо предусмотреть и общие требования, и особенности игорной деятельности. В этой статье вы можете прочитать про такие требования.

Содержание:

Terms (Пользовательское соглашение) для игорных проектов

Terms and Conditions, или пользовательское соглашение - соглашение между компанией и пользователем, регулирующее их взаимоотношения.

Заключение пользовательского соглашения с игроком

В первую очередь существуют требования к выражению согласия на принятие условий пользовательского соглашения. Оно должно быть ясным, недвусмысленным, прозрачным и не вводящим в заблуждение. Оно должно выражаться в активных действиях, т.е. лучше настроить страницу так, чтобы пользователь самостоятельно мог поставить галочку, выражая свое согласие.

Перед выражением согласия у пользователя должна быть возможность ознакомиться с условиями. Они не должны быть скрыты от пользователя, поэтому их следует размещать перед полем для проставления галочки.

Содержание пользовательского соглашения с игроком

Вначале следует вставить Глоссарий, в котором бы объяснялось значение различных терминов. Также рекомендуется включить в соглашение следующие условия:

Право игрока снимать деньги с игрового счета в любое время;
Поведение игрока, противоречащее соглашению, а также ответственность за нарушение правил, например, за мошенничество;
Запрет оператору забирать средства со счета игрока, в том числе с неактивного аккаунта;
Запрет забирать средства со счета, если игроку не удалось подтвердить свою личность.
Отсутствие ответственности оператора в случае возникновения убытков у игроков в связи с незаконными действиями третьих лиц или техническими сбоями.

Privacy Policy для гэмблинг-проектов

Privacy Policy, или Политика конфиденциальности необходима, если вы обрабатываете персональные данные игроков. В зависимости от страны регулирование этого процесса может меняться. Одним из наиболее строгих в плане требований актов является GDPR (акт ЕС). О том, что относится к персональным данным и как соблюсти требования GDPR, вы можете прочитать в другой нашей статье. Если вы используете персональные данные игроков, вы должны получить на это согласие, кроме того на вашем сайте должна содержаться Политика конфиденциальности, которая закрепляет соответствующие закону правила обработки. В Политике конфиденциальности необходимо предусмотреть следующие положения:

Какие данные об игроках вы используете (ФИО, дата рождения, email и др.)
Как вы используете данные (цели и способы)
Права субъекта персональных данных. Большинство из них предусмотрены законодательством, поэтому эти права в любом случае принадлежат игрокам вашей платформы. Однако если вы их пропишете в Политике, это будет более удобно для самих пользователей. Например, право копировать персональные данные, право отозвать свое согласие на их обработку, право требовать удаления персональных данных.
Раскрытие персональных данных. Эти случаи должны быть исключительными, по требованию публичных органов или в случае слияния с другой компанией.

Cookie для игорных проектов

Cookie – файл, который хранится на жестком диске пользователя. Многие сайты собирают cookie и используют их для более быстрой и удобной для пользователя навигации на сайте, поскольку cookie позволяют запоминать информацию о пользователя. Гэмблинг – не исключение. Для того чтобы приветствовать игрока по имени, также потребуются cookie.

Информация о cookie-файлах может содержаться как в пользовательском соглашении, так и в Политике конфиденциальности.

AML/ KYC Policy гэмблинг-проектов

Эти правила актуальны для финансовых операций. Поскольку игорная деятельность непосредственно с этим связана необходимо предусмотреть эти документы.

KYC (Know your customer). В соответствии с этим требованием организациям следует идентифицировать своих клиентов. Процедура идентификации может осуществляться всегда или при превышении какого-либо лимита. Это позволяет отслеживать транзакции. В рамках гэмблинг-проекта KYC может решить две проблемы

подтверждение возраста, поскольку в странах существуют возрастные ограничения на участия в игорной деятельности;
проверка источника средств игрока, чтобы игроки не тратили больше, чем они могут позволить.

AML (Anti-money laundering). Это регулирование направлено против отмывания денежных средств. В игорной деятельности риск нарушения правил выше. Отмывание может происходить двумя способами:

средства от преступной деятельности «очищаются» с помощью игровой платформы;
деньги от незаконной деятельности используются для спонсирования гэмблинга.

В рамках AML политики возможно прописать способы защиты от отмывания на конкретной платформе. Например, идентификация игроков и проверка наличия у них судимостей. Более сложный вариант – проверка источников средств конкретных игроков.

Таким образом, для осуществления игорной деятельности необходимо разработать множество документов. Некоторые из них обязательны, при этом внимательная разработка позволит снизить риски привлечения к ответственности публичными органами в будущем. Наша команда юристов A4 Law Firm готова помочь оформить необходимые документы для более успешной работы гемблинг-проекта.