Документы для мобильного приложения

Машина Елена

Мобильное приложение создается и существует для пользователей. При этом и у компании, и с точки зрения закона есть необходимость урегулировать эти отношения. Это могут отношения в сфере оплаты услуг, в сфере использования интеллектуальной собственности, в сфере персональных данных. Все это закрепляется в документах, начиная с общего пользовательского соглашения и заканчивая офертами на конкретные услуги. О том, как составить эти документы, вы можете прочитать в нашей статье.

Содержание:

Пользовательское соглашение (оферта для пользователя) или лицензия с конечным пользователем (EULA) для мобильного приложения

Существует два варианта документов для мобильного приложения: пользовательское соглашение (Terms of Use / Terms and Conditions) и Лицензия с конечным пользователем (End User License Agreement).

Цель Лицензии с конечным пользователем и Пользовательского соглашения

Название последнего документа определяет его главную цель: лицензии заключаются для предоставления исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности. Правообладатель предоставляет пользователю использовать конкретные объекты и определяет объем, способы и цели. Когда лицо устанавливает мобильное приложение, вы передаете ему некоторые элементы мобильного приложения, которые охраняются интеллектуальным правом. Поэтому вы должны урегулировать лицензионные отношения.

Пользовательское соглашение – документ, который включает в себя большее количество вопросов. В нем вы регулируете все аспекты, которые возникают при использовании приложения. Вы прописываете права и обязанности сторон, правила использования сервисов, порядок оплаты, гарантии, которые дают друг другу стороны, порядок изменения документа. Здесь также может быть прописан порядок разрешения споров, которые могут возникнуть с пользователем. Поскольку Пользовательское соглашение включает в себя большой круг вопросов, в него же могут быть включены лицензионные условия. Для большинства приложений используется такая модель.

Когда надо заключать Лицензию с конечным пользователем мобильного приложения

В App Store и Google Play предусмотрена лицензия для пользователя, которая применяется по умолчанию, если разработчик приложения не прописал свои условия. В Google Play лицензии посвящен лишь один пункт, который закрепляет неисключительную, бессрочную лицензию, действующую по всему миру. Условия от App Store более подробны. Если условия от App Store и Google Play вам не подходят, необходимо предусмотреть пункт о порядке предоставления исключительных прав в своих документах.

Пользовательское соглашения для SaaS-приложений

SaaS-приложения устроены по модели подписки, а их название отражает суть: Software as a Service (ПО как услуга). Пользователь не покупает программное обеспечение сразу, оно не хранится на его диске, однако у него есть доступ к нему. Пользовательское соглашение иногда именуется Terms of Service, поскольку в случае с SaaS вы предоставляете услугу, а не сами исключительные права, лучше предусмотреть Пользовательское соглашение. Поэтому для SaaS-приложений Лицензия с конечным пользователем, как правило, не нужна.

Политика конфиденциальности и обработки файлов Cookie для мобильного приложения

Любое мобильное приложение не может существовать без Политики конфиденциальности и обработки файлов Cookie. При использовании мобильного приложения компания собирает персональные данные пользователей. При регистрации или, если компания использует местоположение пользователя. Они подлежат охране, и законом предъявляются особые требования к их обработке и хранению. Именно поэтому приложению нужно иметь Политики. Файлы Cookie тоже относятся к персональным данным и хранятся на устройстве пользователя. Для того чтобы узнать, какие именно требования предъявляются к их содержанию, прочитайте нашу обзорную статью «Политика конфиденциальности и обработки файлов Cookie».

Согласие с документами мобильного приложения

Со всеми перечисленными документами пользователь должен согласиться. Его согласие должно быть:

Добровольным;
Активным, т.е. он сам должен, например, проставить «галочку» рядом с условием о согласии;
Информированным, компания должна предполагать, что пользователь ознакомился с условиями документов и выразил согласие. Поэтому окно для «галочки» лучше поставить после текста документа или после ссылки на него.

Таким образом, перед запуском мобильного приложения, когда уже известна цель мобильного приложения, в алгоритм работы необходимо написать основные документы. Эти документы должны отражать реальные процессы мобильного приложения. Например, в пользовательском соглашении может быть техническая часть, где прописываются права и обязанности сторон, и юридическая, которая будет составлена с учетом требований законодательства. Без политики конфиденциальности можно быть привлеченным к ответственности. Поэтому мобильное приложение не может работать без внутренних документов. Если у вас возникли вопросы или вам необходима помощь с составлением документов для вашего мобильного приложения, свяжитесь с юристами A4 Law Firm.