Что такое log-файл и как его использовать в качестве доказательства в суде?
- Что такое log-файл и как его использовать в качестве доказательства в суде?
- Может ли log-файл быть представленным в суде?
- Примеры из судопроизводства
Многие компании используют сайт как основной инструмент ведения бизнеса и взаимодействия с клиентами. В этом случае договор на оказание услуг заключается онлайн, а для акцепта пользователь должен поставить галочку в соответствующем поле.
Этот факт необходимо доказать, если к владельцу сайта возникают претензии со стороны контролирующих органов или потребителей, которые отрицают факт акцепта и пользования услугами. Например, человек оформил онлайн-займ через сайт МФО, а затем отказывается возвращать кредит и утверждает, что не открывал его. Это же касается ситуаций, когда посетитель сайта дает согласие на обработку персональных данных или подписывается на рассылку. Для доказательства совершения действий на сайте определенными пользователями можно использовать log-файл.
Он представляет собой электронный журнал учета системной информации. В нем отображается работа сервера и действия посетителей сайта. Лог-файл может храниться в текстовом или бинарном файле, базе данных.
Может ли log-файл быть представленным в суде?
Использование лог-файлов в качестве доказательства при рассмотрении уголовных и административных дел в суде регламентировано статьями 64 АПК РФ и 55 ГПК РФ. Информацию в судебные органы можно предоставить в виде текста на бумаге или на цифровом носителе с данными о логах, задействованных пользователем в приложениях и их настройках. Рекомендуем использовать оба способа одновременно.
Доказательством может выступать только корректный и неизмененный лог. При наличии признаков внесения изменений проводится экспертиза log-файла, которая позволяет оценить его подлинность. Лог-файлы имеют различную степень доказательственной силы в зависимости от источника получения. Всего различают три категории логов:
- Принадлежащие истцу (потерпевшему).
- Принадлежащие ответчику (обвиняемому).
- Принадлежащие третьим лицам (интернет-провайдер, хостинговая компания).
Самая низкая доказательственная сила – у логов из первой группы. Теоретически истец имеет возможность изменить файлы, являясь их обладателем. Для использования в качестве доказательства при рассмотрении дела целесообразным является заранее получить заключение эксперта о том, что файлы являются достоверными.
Если логи изымаются из систем, принадлежащих ответчику, в ходе следственных мероприятий, оформляется протокол изъятия, после чего файлы отправляют на экспертизу для установления достоверности. После получения заключения они приобретают доказательную силу.
Порядок изъятия файлов у провайдера соответствует Федеральному закону «О связи» ( часть 4 статья 63). Согласно действующим требованиям, сведения об электронных сообщениях могут выдаваться только отправителю, получателю и их законным представителям. Если в суде рассматривается уголовное дело, то при согласии потерпевшего провайдерская компания обязана предоставить следствию интересующую информацию. Также изъятие лог-файлов у провайдера может выполняться на основании судебного решения.
При проведении судебного разбирательства адвокат имеет право подать запрос на получение логов от провайдера. Изучение данной информации может потребоваться юрлицу. Ему необходимо подать ходатайство об истребовании логов у поставщика интернет-услуг с обоснованием своих требований. Если они законны, суд обязует провайдера предоставить нужные сведения.
Примеры из судопроизводства
Можно привести немало примеров, где логи использовались в качестве полноценных доказательств и влияли на принятие судебного решения. В 2018 году Липецкий областной суд при рассмотрении уголовного дела 22-717/2018 признал доказательственную силу лог-файлов, которые подтвердили факт получения доступа к личному кабинету интернет-банка через браузер Google Chrome. Подлинность файлов была проверена и подтверждена экспертизой.
При рассмотрении дел в арбитражном суде логи использовали для проверки электронной подписи. Один из ярких примеров – дело А40-119118/2017. Изучение логов подтвердило, что истец подписывал платежные поручения, поскольку сведения из лог-файлов совпали с сертификатом ключа АСП истца.
При рассмотрении дела А63-9031/2010 суд подтвердил факт оказания консультационных услуг в рамках договора, изучив информацию из лог-файлов, где содержались сведения о соединениях между IP адресами ответчика и истца.
В деле А40-148298/18 лог-файлы послужили доказательством заключения онлайн-договора ОСАГО между страхователем и страховщиком.
Таким образом, при судебных разбирательствах log-файлы могут использоваться как полноценное доказательство, однако их правовой статус должен быть четко определен, а подлинность информации подтверждена экспертизой. Узнайте больше информации по этому вопросу, обратившись к команде юристов A4 Law Firm.
ВОПРОСЫ?